售后服务
Drone maintenance service policy
无人机保养服务政策
无人机全生命周期保养服务（让无人机始终处于最佳状态）
01
1.1 目的：保持无人机作业效率、保障作业安全，实时掌握无人机状态；
1.2 规则：未按保养服务政策规定周期进行设备保养，设备将不享受保修或优享/尊享计划服务。
无人机保养方案
02
2.1 基础保养：全面检测硬件零部件是否损坏或松动，软件是否需升级、设备清洁，降低设备出故障风险；
2.1.1 硬件检测✔
2.1.2 软件检测✔
2.1.3 设备清洁✔
2.2 常规保养：除了全面检测升级、深度清洁，增加满生命周期易损零部件更换服务；
2.2.1 硬件检测✔
2.2.2 软件检测✔
2.2.3 设备清洁✔
2.2.4 满生命周期易损零部件更换✔
2.3 深度保养：在常规保养基础上，增加无人机核心部件满生命周期更换服务；
2.3.1 硬件检测✔
2.3.2 软件检测✔
2.3.3 设备清洁✔
2.3.4 满生命周期易损零部件更换✔
2.3.5 满生命周期核心零部件更换✔
无人机保养计划推荐（根据无人机使用时间和飞行时长推荐相应的保养计划）
03
3.1 无人机使用时间3个月以内或飞行时长小于100小时，自行保养；
3.2 无人机使用时间达到3月或飞行时长达到100小时，基础保养；
3.3 无人机使用时间达到6个月或飞行时长200小时，常规保养；
3.4 无人机使用时间达到12个月或飞行时长400小时，深度保养；
3.5 无人机日常保养周期详见维护保养手册
主要部件保修期限表
04
序号
保养项
保养周期明细
保养标准
1
GPS
1个月检查一次并校准，建议3年更换
定位准确、定点悬停半径0.5米内。
2
GPS支架
1个月检查一次，建议1年更换。
观察、摇动支架有无破损、松动
3
飞控
1个月检查一次，实时更新新固件，建议3年更换
外观无异常、固定无松动、接线无脱落、固件最新、输出指令正确
4
电台
3个月检查一次
用频谱仪检查输出功率正常
5
图传
3个月检查一次
用频谱仪检查输出功率正常
6
电调
3个月检查1次，建议3年更换
输出指令响应正常
7
电机
1个月检查一次，建议2500小时/1年更换
转动无异常、晃量幅度小、固定无松动
8
电源模块
1个月检查一次，建议3年更换
使用万用表检查线路正常、无杂物附着
9
电源接口
1个月检查一次，建议1000次/1年更换
外观无烧黑、固定无松动、接线无脱落、无杂物附着
10
连接线路
1个月检查一次，建议3年更换
使用万用表检查线路正常、无杂物附着
11
电源开关
1个月检查一次，建议1年更换
外观无异常、固定无松动、可正常开关
12
安全开关
1个月检查一次，建议1年更换
外观无异常、固定无松动、可正常开关
13
指示灯
1个月检查一次，建议3年更换
外观无异常、灯光指示颜色正确
14
机臂连接件
1个月检查一次，建议1000次/1年更换
外观无烧黑、固定无松动、接线无脱落、无杂物附着
15
航向灯
1个月检查一次
外观无异常、灯光可正常工作
16
快拆滑扣
1个月检查一次，建议1500次/1年更换
外观无异常、固定无松动、结构无变形
17
快拆弹针
1个月检查一次，建议15000次/3年更换
外观无异常、固定无松动、结构无变形
18
脚架
1个月检查一次
固定无松动、横管插入顺畅
19
桨叶
1个月检查一次
外观无灰尘、无破损
20
机身
1个月检查一次
外观无灰尘、无破损
21
天线
1个月检查一次，建议2年更换
用网分或驻波仪检查输出功率正常
22
遥控器
1个月检查一次，建议3年更换
功能键无破损，功能响应正常
以上接口处的损耗件到达建议使用次数或时间必须更换。
按照以上保养要求填写维护保养记录表
维护保养记录表
05
